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JUNタクシーから学べること

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マーケティング

2016.7.21

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先月のメルマガでもお伝えしましたが、私は車を持っていないので、タクシーでの移動が多いのです。

しかし、車に弱い私にって、ほとんどのタクシーは非常に不満なのです。

何が不満かというと、先ず、運転が非常に荒いのです。
車に弱い私は運転の荒いタクシーに乗ってるだけで、頭が痛くなったり、ひどい場合は気持ち悪くなってしまうのです。

そんな私が非常に満足するタクシー会社をうちの根本が見つけてくれたのです。
横浜でしか営業してないのですが、JUNタクシーという会社です。

ここは何から何まで、他のタクシー会社とは違います。

先ず、運転が非常に丁寧です。
車に弱い私でも、頭が痛くなったことは一度もありません。

停まる時も、発信する時も非常にスムーズなのです。
運転に対する教育がかなり徹底されているのです。

二番目に対応が良いのです。
ほとんどのタクシー会社は対応がメチャクチャ悪いのです。
いつも気分が悪くなります。

先ず、タクシー会社の対応でびっくりするのが返事をしないことです。

「そこを右でお願いします」と言っても「・・・」とか「そこ右ね」とか「右?」というようなありえない返事ばかりです。

しかし、JUNタクシーでは誰もが
「そこを右ですね」とか「かしこまりました」
といった気持ちいい返事を必ず、してくれるのです。

三番目に車が広いのです。
全ての車がミニバンなのです。
車種でいうと、エルグランドなどがタクシーとして来てくれて、広い車内に一人でゆったりとくつろげるのです。

もう、他のタクシー会社を使えません。
残念なのは人気がありすぎて、予約が取れないことです。
値段もそんなに他のタクシー会社と変わらないのです。

運転手さんに話を聞いてみると、やはり、他のタクシー会社と大きく違うので、経験者は少ないそうです。

しかも、サービスなどに対する教育はかなり厳しいそうです。
また、先日、乗車した際には、助手席に指導者が同乗していて、細かい指導を行っていました。

このように指導者が同乗してまで、指導している会社はこれまで皆無だったので、更に好感を持ちました。

「なんだよ、タクシーの話ばっかりだな」と思うかもしれません。
しかし、このJUNタクシーがやってることと同じことを歯科医院でやれば、確実に成果が出ます。

そして、私のクライアントでは簡単に言えば、JUNタクシーがやってることを歯科医院に取り入れて成果を出しているのです。

これまで数多くの歯科医院をプロデュースして地域一番医院に導いてきた経験から申し上げると、本当に、このようにやれば素晴らしい医院ができます。

是非、やってみてください。
JUNタクシーと同じことをやるとしたら、あなたの医院ではどんなことができるでしょうか?

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