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アクセスマップはやっぱり、超重要!

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2016.7.21

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先日、靴の中敷(インソール)を作ってもらいに行きました。
整形外科から紹介を受けて行ったのですが、先ほどのネイルのおねえさんに
地図をもらったので安心して行ってしまったのです。

ところが!

駅に15分ぐらい前に到着して、
「駅から5分ぐらいって、書いてあるから余裕だな」と思っていたら、
大間違い!

地図を見ながら行っても、行っても着きません。
そこで、最終兵器、GoogleMap登場です。

見ると、全く違う場所にいるではありませんか!?
行ってみると、全く地図と現実がずれてるのです。

あまりにも、適当に作った地図だったのです。
そこで、スマホを持ちながら焦って、汗ダラダラで1分遅れで到着。

もう、そこに対する第一印象は最悪です。
この時点では何もサービスを受けてもいないし、電話もしてないのです。

しかし、適当な地図によって、道に迷ったことによって、そこに対する
私の印象は既に最悪なのです。

皆さんの医院も、地図を分かりやすくすることがいかに大事かということを
是非、知ってほしいと思います。

行ったことがない人たちにとっては、分かりやすい地図は思いやりなのです。
そして、分からなくなった時に電話して、優しく判りやすい対応をしてくれる
かどうかは来院する前に医院の印象を大きく左右します。

是非、しっかりとした地図をHPにアップしているか、また、電話での医院の
行き方がしっかり説明できているかどうか確認をしてみてください。

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