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コミュニケーション能力の低下は避けられない!

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2016.8.16

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先日、一人でラーメン屋さんで食事をしていた時、横に若い男女2人が座り、
恋愛相談をしていました。

女性が好きな人がいて、どうやって、その人をデートに誘おうかを男性に相談
し、男性が「こうしてみたら?」とアドバイスしていました。

その際、女性が好きな人を誘う方法の大前提はメールなのです。
もちろん、メールが悪いとか、そういうことではありません。

しかし、相談に乗っていた男性が「だったら、電話しちゃえば?」といった
時に、女性がこう言ったのです。

「えー、電話!?めっちゃ、緊張する!
だって、電話に出たらどうすんの?
『うわっ、出た!?』って言っちゃいそう!」

と話していたのです。

私は、この話を聞いていて、
「だから、今の若い人はコミュニケーション能力が落ちてるんだ」
と納得しました。

恋愛において、相手を誘う、相手に思いを伝えるというのは誰だって、緊張
するものです。重要なことを伝える場面です。

このような重要なこと、自分の思いを伝える

ということを避けて生きてきてるのです。
相手に直接、自分の思いや、重要なことを伝えてきてないのです。

それは恋愛だけでなく、友達づきあいでもそうだと思います。
もちろん、軽い話しは出来るんだと思います。

でも、相手にこれは止めてほしい、とか、これはこうしてほしいというような
思い話しになったら、もしかしたら、嫌われるんじゃないかというようなこと
はどう言うのでしょうか?

直接、言うのではなく、メールで言うのか、誰かに陰口を言うのではないで
しょうか?それか、言わずに、押さえ込んでしまう。

年代が上の人からすれば、直接、言えばいいんじゃないの?
ということも、言えないのです。

だから、歯科医院でも、スタッフ同士で厳しいことを言うのが難しいのです。
だって、今まで、そういうことを言ってきたことがないのですから、それは
難しいですよね。

でも、メールになると言えたりするのです。
だって、今まで、メールでなら、重要なことを言えてきてるから。

もしかしたら、これから、院内でのコミュニケーションも、口頭でのコミュニ
ケーションからメールやSNSなどの文字のコミュニケーションに移行するの
かもしれないですね。

うちの会社では、普段、コンサルタントが会社にいませんから、メール・SN
Sでのコミュニケーションがメインです。LINEも活用しています。

これだけ、コミュニケーション能力が退化してきてるのですから、逆に、重要
なことや、自分の思いをしっかり伝えられる人の能力は希少価値になります。

そして、今まで以上に、そのようなコミュニケーション能力を持つ人は社会か
ら必要とされると思います。

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