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皆さんの想いを簡単にスタッフに伝える方法

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2016.7.21

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実は、2月中旬に1週間、東京のホテルにこもりました。
もう、ずっとそのホテルに缶詰です。

そこで何をしていたかと申しますと、

これまでの岩渕のコンサルティング事例を録音していたのです。

つまり、私がこれまでに行ってきましたコンサルティングの事例を
1医院ごとに、どんなことがあったのか、私がどんなことを考えて
いたのか、結果としてどんな風になったのかということを語りまくり
ました。

また、コンサルティングの事例だけでなく、コンサルタントとして大切な
こと、大切な考え方まで、話しました。

そして、これを現在、テープ起こし中です。

また、録音した機械がとても素晴らしく、音質もクリアですし、ファイル
形式をMP3にすることができますのでiPodに入れて、聞くことも
可能なので、本当に便利です。

先日も、弊社のパートの事務スタッフの方から、以下のようなメールを
もらいました。

(ここから)
さて、本日、私はお休みをいただいておりまして、
新さんに入れてもらったipodの「龍正さん事例集」と共に
朝から家事をこなしなました。

買い物に行く際も、夕飯の準備中も事例を聞きながら、
一人クスッと笑ったり、感激してポロリとなりそうになったり
他人が見たらちょっと怪しい人に思われたかもしれません。
(まさに私は感情の動物だと思いました。。。)

それにしても、この事例集はたいへん素晴らしく、価値のあるものだと
思います。

これまでの龍正さんのやってきたコンサル内容もよくわかるし、
龍正さんの考え方や、思いが非常によく伝わってきて
普段一緒に仕事ができない私たちにも、この事例を聞けば
龍正さんが理解できるように思います。

このまま本やCDにして売り出しても充分いけるんじゃないかと・・・

まだ「21か条2」までしか聞けておりませんが、
この先聞くのを楽しみにしています。

そして、今日はその他に、2005年経営塾第1回のDVDも観る事が
できました。
つい、夢中になり娘の小学校の学年末懇親会もサボってしまいました。

今夜は夢にまで龍正さんが出てくるんじゃないかと思うくらい
「龍正三昧」の一日でした。
(ここまで)

こんな風に言ってもらえると、本当にうれしいですし、
その効果を実感します。

今回、自分自身でやってみて思ったのは、私が話した内容を全部、
書くもしくはワードで入力するのは相当、大変だったと思います。

話すという形態をとったからこそ、これは実現できたのだと思います。
自分の考えなどをスタッフの皆さんに伝えていくときに、書くことは
非常に大切なことではあるのですが、話して、それを録音するという
ことも有効な手段であるということが良く分りましたので、ご紹介
しました。

これをしておけば、新しく入った人にも、同じものを聞いてもらえば、
何回も同じ話をする必要もなく、明確に伝えることができるように
なります。

医院でも、1つ1つの取り組みについて、本来であれば、先輩スタッフが
院長の考えを伝えてほしいのですが、なかなか、それは難しいと思います。

院長の言葉で1つ1つのことについて、院長の考え、なぜそのようにする
のか、その意味は何かということについて語ってみてはいかがでしょうか?

目の前の患者様の診療をすることも大切ですが、
院長の想いを語り、伝えていくこと時に、もっと大切なことになるのでは
ないでしょうか?

ちなみに、現在、私が録音した内容をテープ起こししてもらっている方も、
期間限定の短期アルバイトにもかかわらず、「面白い」と喜んで、
テープ起こしをして下さっています。

想いを伝えれば、興味を持っていただけるんですね。
これも採用活動になってしまうかも、ですね。

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